Les Services
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Entretien d'ordinateur
Service préventif qui peu inclure le nettoyage physique des composants internes pour éliminer la poussière et éviter la surchauffe, ainsi que l'optimisation logicielle pour libérer de l'espace, désinstaller les programmes inutiles et mettre à jour les logiciels de sécurité. Ce service vise à maintenir la performance de l’ordinateur, à éviter les pannes imprévues et à prolonger sa durée de vie.
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Réparation
Diagnostic approfondi des pannes, incluant des tests matériels et logiciels pour identifier la source du problème. Ce service couvre les réparations de composants défectueux (disque dur, carte mère, mémoire, etc.), le remplacement d’écrans brisés, la résolution de problèmes de démarrage, ainsi que la restauration des systèmes d'exploitation. Un devis est fourni pour chaque réparation afin de garantir transparence et absence de frais surprises.
Formation continue
​Programme de formation personnalisé selon votre niveau et vos besoins, incluant des modules sur la cybersécurité, la vulgarisation, la gestion de fichiers, les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), et des astuces pour un usage optimal de l’ordinateur. Des sessions peuvent être réalisées en présentiel ou en ligne, vous permettant de gagner en autonomie et en confiance avec votre équipement informatique.
​Récupération de matériel
Collecte gratuite des équipements informatiques obsolètes ou inutilisés (ordinateurs, périphériques, etc.) pour un recyclage sécurisé. Les composants récupérables sont remis en état pour des fins éducatives ou caritatives, tandis que le reste est traité de manière à respecter les normes environnementales pour le recyclage des déchets électroniques au Québec.
Récupération de données
Service de récupération de fichiers perdus, incluant des photos, des documents, et des dossiers professionnels suite à des pannes matérielles, virus, ou effacements accidentels. Grâce à des outils spécialisés, les données peuvent être récupérées depuis divers supports (disques durs, SSD, clés USB) dans un environnement sécurisé pour garantir la confidentialité des informations.
Assistance à distance
Support technique instantané grâce à un logiciel de prise en main à distance, permettant de résoudre des problèmes logiciels (erreurs de système, installation de logiciels, paramétrage de sécurité) sans besoin de déplacement. Ce service offre un gain de temps pour le client et garantit une prise en charge rapide, avec un suivi pour assurer la satisfaction et l’efficacité de la solution.